Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Consultez les règles encadrant l’utilisation de notre site et l’envoi de vos demandes via notre formulaire. Nous vous offrons un cadre d’échange fondé sur la clarté, la confiance et la responsabilité.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de régir les modalités d’accès et d’utilisation du site flash-pare-brise.fr, édité par la société Flash Pare Brise France (ci-après « l’Éditeur »), et de définir les droits et obligations des utilisateurs dans le cadre de leur navigation.

 

1. Objet du site

Le site flash-pare-brise.fr est un site vitrine destiné à présenter les services de l’Éditeur, société spécialisée dans le remplacement et la réparation de vitrages automobiles, avec un service d’intervention mobile partout en France. Le site permet aux internautes de découvrir les prestations proposées et de soumettre une demande de devis ou de rappel via un formulaire. Aucun service de vente, de commande ou de paiement en ligne n’est proposé sur le site. Le remplissage du formulaire ne constitue qu’une prise de contact préliminaire et n’implique aucun engagement contractuel immédiat de part ou d’autre.

 

2. Acceptation des CGU

L’accès, la navigation et l’utilisation du site sont soumis à l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. En accédant au site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve. Les CGU peuvent être modifiées à tout moment par l’Éditeur, sans notification préalable. La version applicable est celle en vigueur au moment de la navigation de l’utilisateur.

 

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur. L’Éditeur s’engage à maintenir une disponibilité optimale du site, mais ne saurait être tenu responsable des éventuelles interruptions ou limitations temporaires d’accès.

 

4. Fonctionnement et services proposés

Le site offre un service de mise en relation entre les utilisateurs et les experts du réseau Flash Pare Brise France pour l’organisation d’une intervention mobile. Le remplissage du formulaire ne constitue ni un contrat, ni une commande, ni une réservation ferme. Il s’agit d’un outil de prise de contact permettant une approche commerciale préalable, sans transaction ni engagement financier en ligne. La prise de rendez-vous définitive, la validation de la prise en charge par l’assurance, et les conditions d’intervention sont toujours discutées ultérieurement et hors ligne avec un conseiller.

 

5. Données personnelles

Les données saisies dans le formulaire sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles sont strictement utilisées dans le cadre de la demande exprimée par l’utilisateur. L’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de ses données. La Politique de confidentialité du site, disponible séparément, fait partie intégrante des présentes CGU.

 

6. Responsabilités

L’Éditeur met en œuvre tous les moyens raisonnables pour fournir des informations exactes et à jour. L’utilisateur utilise le site à ses risques et périls. Flash Pare Brise France ne saurait être tenue responsable :

• de l’inexactitude ou des omissions involontaires des informations diffusées ;

• des conséquences liées à un usage non conforme ou abusif du formulaire ;

• de tout dommage résultant d’un virus informatique ou d’un accès non autorisé au site ;

• du non-respect des délais d’intervention, ceux-ci étant donnés à titre indicatif et dépendant de la disponibilité des pièces et du planning local.

 

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site flash-pare-brise.fr (textes, images, logos, architecture du site, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Flash Pare Brise France. Toute reproduction, représentation, modification, ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

 

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif. Flash Pare Brise France décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité, ou leurs pratiques de collecte de données. L’accès à ces sites externes s’effectue sous la seule responsabilité de l’utilisateur.

 

9. Modification du site

L’Éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment, sans préavis, le contenu du site, sa présentation, ou d’en suspendre l’accès, sans que cela n’ouvre droit à une indemnité pour l’utilisateur.

 

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes, et après échec de toute tentative de conciliation, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d’Appel de Versailles, sauf disposition légale impérative contraire.